Avec la disparition progressive des TLA (Terminaux Lecteurs Autonomes), les infirmiers et infirmières libéraux doivent anticiper la transition vers des solutions plus modernes de facturation. Le choix d’un logiciel de télétransmission devient alors une étape clé pour garantir la continuité et la sécurité de leur activité.
Mais comment s’y retrouver parmi les nombreuses offres du marché ? Voici 5 critères essentiels pour faire un choix éclairé et adapté à votre pratique.
1er critère : la simplicité d’utilisation
Un bon logiciel ne devrait pas nécessiter une formation de plusieurs jours. Vous devez pouvoir facturer rapidement, sans vous perdre dans des menus complexes. L’interface doit être claire, intuitive et pensée pour un usage quotidien, surtout lors de vos déplacements au domicile de vos patients.
Pensez à tester une démo ou à demander une vidéo de présentation pour évaluer l’ergonomie.
2ème critère : des fonctionnalités adaptées à votre pratique
Au-delà de la facturation, un logiciel de télétransmission peut proposer des fonctionnalités utiles :
• Gestion des tournées et des patients,
• Suivi des paiements et rejets,
• Aide à la cotation des actes,
• Télétransmission sécurisée à l’Assurance Maladie et aux mutuelles.
Choisissez un logiciel qui couvre vos besoins spécifiques, sans vous noyer sous des options inutiles.
3ème critère : un support technique réactif
Même avec le meilleur logiciel du monde, un souci technique peut arriver. C’est là qu’un support client accessible et compétent fait toute la différence. Privilégiez les éditeurs qui offrent :
• Un service d’assistance facilement joignable,
• Des tutoriels ou FAQ en ligne,
• Un accompagnement lors de l’installation.
Posez-leur la question : “En cas de blocage pendant une télétransmission, que se passe-t-il ?”
4ème critère : une tarification claire et adaptée à votre budget
Forfait mensuel, frais d’installation, options payantes… Les modèles de tarification varient énormément. Il est important d’avoir une vision transparente des coûts à court et long terme.
Faites attention aux coûts cachés : assistance, mises à jour, frais de résiliation, etc.
5ème critère : la qualité du moteur de cotation
Les logiciels peuvent avoir mis en place un moteur de cotation qui permet de faciliter le cumul des actes et des majorations dans le respect de la NGAP.
Demandez lors de la démo comment se facture plusieurs actes au cours d’une même séance pour voir si la fonctionnalité vous convient.
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